Deutsche Bank waarschuwt: Pas op voor valse brieven met QR-codes

Nieuwe oplichterstruc: Valse bankbrieven met QR-codes

Oplichters versturen momenteel valse brieven die er bedrieglijk echt uitzien en naar verluidt van Deutsche Bank afkomstig zijn. De brieven hebben vaak onderwerpen zoals 'Banking-app-update vereist' of 'TAN-procedureupdate noodzakelijk' en bevatten een QR-code.

De QR-code zou worden gebruikt om uw TAN-apparaat of BestSign-procedure bij te werken. In werkelijkheid is het een zogenaamde 'quishing'-aanval – een combinatie van QR-code en phishing.

Hoe de oplichting werkt

De daders gaan systematisch te werk:

Versturen van valse brieven in het corporate design van Deutsche Bank met professioneel ogende logo's en lay-outs
De brieven beweren dat identiteitsverificatie of TAN-update noodzakelijk is vanwege EU-regelgeving (AML/KYC)
Een QR-code wordt gepresenteerd als een 'eenvoudige oplossing' om het proces te versnellen
Bij het scannen van de QR-code komt het slachtoffer terecht op een valse bankpagina die er bedrieglijk echt uitziet
Daar worden inloggegevens, TAN's, creditcardgegevens of persoonlijke informatie opgevraagd en gestolen

Waarschuwingssignalen herkennen

Onverwachte brieven

U ontvangt een brief over een update, hoewel u er geen hebt aangevraagd

QR-codes in bankbrieven

Legitieme banken sturen doorgaans geen QR-codes voor beveiligingsupdates per brief

Urgentie en dreigingen

De brief suggereert tijdsdruk ('Handel onmiddellijk') of dreigt met accountopschorting

Spelfouten

Let op ongebruikelijke formuleringen of grammaticafouten in de tekst

Geen persoonlijke aanhef

Vaak ontbreekt de correcte persoonlijke aanhef met uw volledige naam

Wat Deutsche Bank zegt

Deutsche Bank maakt het duidelijk: Als u zo'n brief hebt ontvangen, negeer en gooi deze dan onmiddellijk weg. Als u de QR-code al hebt gescand of gegevens hebt ingevoerd, neem dan onmiddellijk contact op met de bank.

Belangrijk: Deutsche Bank vraagt u nooit om gevoelige gegevens zoals PIN, TAN of wachtwoorden in te voeren via e-mail, sms, telefoon of brief. Dergelijke verzoeken zijn altijd verdacht.

Deutsche Bank zal u nooit vragen om uw inloggegevens in te voeren of uw TAN-procedure bij te werken via een QR-code in een brief.

Hoe u zichzelf beschermt

Scan geen QR-codes uit ongevraagde brieven: Vooral niet van banken, overheden of verzekeraars – zij gebruiken andere kanalen voor beveiligingsupdates
Gebruik QRTrust om verdachte QR-codes te controleren: Onze app waarschuwt u in real-time voor bekende phishing-sites voordat u de website opent
Neem rechtstreeks contact op met uw bank: Bij twijfel, bel het telefoonnummer op uw bankpas – niet het nummer in de brief
Voer nooit TAN's in op externe sites: Uw bank zal u nooit vragen om een TAN in te voeren op een website die u via een link of QR-code hebt bereikt
Meld verdachte brieven: Informeer uw bank via phishing@deutsche-bank.de en doe indien nodig aangifte bij de politie

Wat te doen als u slachtoffer bent?

Als u al slachtoffer bent geworden en gegevens hebt ingevoerd:

1.Blokkeer onmiddellijk uw online banking via het noodnummer 116 116
2.Neem onmiddellijk contact op met uw bank via het officiële servicenummer
3.Wijzig alle wachtwoorden en PIN's
4.Doe aangifte bij de politie
5.Documenteer het incident met screenshots en bewaar de brief

Hoe sneller u handelt, hoe groter de kans om financiële schade te voorkomen.

Conclusie: Waakzaamheid is de beste bescherming

Deze nieuwe oplichterstruc laat zien hoe creatief en professioneel cybercriminelen zijn geworden. De combinatie van traditionele post en moderne QR-codetechnologie maakt de truc bijzonder gevaarlijk.

Blijf waakzaam, scan geen ongevraagde QR-codes en gebruik beveiligingstools zoals QRTrust om uzelf te beschermen tegen quishing-aanvallen.

Bescherm uzelf tegen QR-codeoplichting

QRTrust controleert elke QR-code in real-time en waarschuwt u voor phishing-sites voordat u uw gegevens invoert.

Gebruik QRTrust gratis

Bronnen en aanvullende informatie

Dit artikel is gebaseerd op actuele waarschuwingen en rapporten: